قوانین و مقررات
قوانین و مقررات ماهور
به ماهور خوش آمدید. خوشحالیم که محصولات دستساز ما را برای همراهی با استایل خود انتخاب کردهاید. لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را مطالعه فرمایید:
۱. دستساز بودن محصولات
تمامی محصولات ماهور با عشق و بهصورت دستساز تولید میشوند؛ بنابراین ممکن است تفاوتهای بسیار جزئی در رنگ، بافت یا جزئیات بین هر محصول وجود داشته باشد که نشاندهنده اصالت و هنر دست است.
۲. ثبت سفارش
سفارش شما پس از ثبت نهایی و تأیید پرداخت، وارد مرحله آمادهسازی و ارسال خواهد شد.
۳. زمان آمادهسازی و ارسال
از آنجا که برخی محصولات بهصورت سفارشی تولید میشوند، زمان آمادهسازی ممکن است چند روز کاری زمان ببرد. زمان دقیق ارسال هنگام ثبت سفارش یا از طریق پشتیبانی اطلاعرسانی خواهد شد.
۴. تعویض و مرجوعی
در صورت وجود ایراد در تولید یا ارسال اشتباه محصول، لطفاً حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از دریافت سفارش با پشتیبانی ماهور تماس بگیرید تا موضوع بررسی و پیگیری شود.
۵. رنگ و تصاویر
تمامی تصاویر محصولات با دقت ثبت شدهاند، اما ممکن است به دلیل تفاوت در نمایشگر دستگاهها، اختلاف جزئی در رنگ محصول مشاهده شود.
۶. اطلاعات مشتری
لطفاً هنگام ثبت سفارش، اطلاعات تماس و آدرس خود را با دقت وارد کنید. مسئولیت تأخیر یا مشکل در تحویل ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده خریدار خواهد بود.
از اینکه ماهور را برای همراهی با روزهای زیبایتان انتخاب کردهاید، صمیمانه سپاسگزاریم. امیدواریم هر محصول، بخشی از زیبایی و اصالت هنر دست را به استایل شما هدیه دهد. 🌿🌙